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[山东新闻] 山东旅游监察总队约谈涉嫌违法违规企业

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发表于 9-3 08:07:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
为进一步规范旅游企业诚信经营,营造良好旅游市场环境。9月1日下午,山东省旅游监察总队在委机关二楼会议室约谈了济南、青岛、烟台、泰安7家旅行社法人或负责人。
在约谈会上,约谈人向被约谈人通报了暗访发现存在涉嫌违法违规的问题:一是旅行社组织游客旅游未尽法定义务和合同附随义务、不向导游员支付导服费、向导游员收取“人头费”、选择旅游辅助服务提供者不具备相应资质;二是导游在旅游过程中擅自变更行程安排、在旅游车上兜售商品;三是安全意识差,不提醒游客系好安全带。当场向被约谈人下达责令整改通知书。
被约谈人纷纷表示,通过此次约谈,对他们触动很大,回去以后针对存在的问题举一反三,制定切实可行的整改措施,确保在今后的经营中杜绝类似行为再次发生。
下一步,山东省旅游监察总队将把被约谈人列入异常监管数据库,被约谈人整改期满后进行逐个检查验收,同时继续开展旅游市场暗访活动,加大市场检查力度,确保山东省旅游市场平稳有序。

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